0628236643 fsc@offreweb.com
Comment créer un tunnel de vente et quels sont les enjeux ?

Comment créer un tunnel de vente et quels sont les enjeux ?

1- Qu’est-ce qu’un tunnel de vente ?

Un tunnel de vente est un processus de vente dont le but est d’amener sa cible vers un objectif prédéfini. Grâce à cette stratégie marketing, un visiteur est converti en prospect puis en client.

Aujourd’hui, les tunnels de vente sont parmi les techniques les plus efficaces pour convertir votre cible en client.

2- Méthodologie d’un tunnel de vente

Avant de procéder à sa création, il convient de se poser différentes questions telles que :

  • À qui parlons-nous ?
  • Quelle est la cible ?
  • Quel est son problème principal ?
  • Comment l’aider ?

Votre entonnoir traitera sur l’identification des besoins et de sa résolution,puisque vous avez parfaitement ciblé les problématiques de vos prospects, vous rédigerez une page bien argumentée avec l’art du copywriting. Chaque mot, chaque tournure de phrase, chaque image, chaque bouton devront être orientés vers la conversion du prospect.

Une fois, cette page créée, vous allez l’alimenter avec du trafic dans le but de rediriger vos visiteurs sur celle-ci.

Ce trafic peut venir de divers sources :

  • Articles de blog
  • Vidéos youtube
  • webinaires
  • Posts sur facebooks ou instagram
  • Publications sur twitters
  • Publicité payante ( facebook ads , google ads,…)

À chaque étape du tunnel, le visiteur aura une action bien précise à effectuer telle que :

  • Une inscription à un formulaire
  • Une prise de rendez-vous
  • Un paiement
  • ..

3- Quelles sont les étapes d’un tunnel de vente ?

L’entonnoir de vente est divisé en plusieurs étapes, qui diffèrent en fonction du modèle de vente. Il est primordial de bien comprendre ses différentes étapes afin de préparer une stratégie digitale adéquate.

Phase de sensibilisation

  • Les prospects prennent conscience de l’existence d’une solution , ils vous ont découvert à travers les différents moyens de communication que vous avez mis en place.

Phase d’intérêt

  • Les prospects manifestent leurs intérêts pour un produit en effectuant des recherches, en laissant leurs coordonnées en échange d’une brochure ou en faisant une demande de devis.

Phase d’évaluation

  • Les prospects examinent attentivement votre solution, cherchant des avis, des témoignages, à ce moment-là, il est important de mettre en avant toutes les options possibles afin de les faire basculer dans la phase achat.

Phase d’achat

  • Au cours de cette phase des biens ou des services sont achetés. Ce n’est pas encore terminé, car généralement le client a droit à une rétractation, c’est l’étape où il faut le rassurer sur son achat , lui montrer qu’il a fait le bon choix et l’accompagner durant toute la période de rétractation.

4- Pourquoi avoir besoin d’un tunnel de vente ?

Un entonnoir de vente résout l’un des plus gros problèmes des entreprises, à savoir la création d’un système pour acquérir des clients rentables et de manière pérenne.

Il présente 6 avantages principaux :

  • 1. Avoir un processus automatisé pour générer systématiquement de nouveaux prospects, et ce, à grande échelle.
  • 2. La mise en place automatique de relations avec les prospects grâce à des processus de mails personnalisés en fonction des différents comportements.
  • 3. Une fois votre système établi, vous pouvez faire évoluer votre entreprise en vous concentrant sur l’amélioration de vos produits ou services. Vous savez que les personnes seront systématiquement prises en charge et converties en clients automatiquement par votre système.
  • 4. Vos bénéfices et revenus seront cohérents et prévisibles une fois que vous aurez testé et amélioré au fur et à mesure votre entonnoir de conversion
  • 5. Vous serez en mesure de mesurer les performances de votre entreprise sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle analysant votre tableau de bord et vos analyses de performance.
  • 6. Vous serez également en mesure de communiquer plus efficacement avec votre équipe et de prendre de meilleures décisions en fonction des données.

Pour conclure, la mise en place d’un tunnel de vente est une excellente stratégie pour une entreprise qui souhaite développer et pérenniser son activité.

Néanmoins, c’est une stratégie qui prend du temps, d’une part, de sa mise en place en prenant en compte différentes étapes et d’autre part au niveau de son optimisation, car il lui faut une grande quantité de visiteurs afin d’améliorer le processus de conversion.

Mais c’est de l’effort et un investissement qui porteront ses fruits sur l’entreprise à long terme.